Una antigua voz desde las entrañas de Meta ha salido a la luz para confirmar lo que muchos sospechaban: la compañía tecnológica tenía pleno conocimiento del perjuicio que sus plataformas causaban a los menores, pero decidió no modificar sus productos. Así lo declaró Arturo Béjar, quien trabajó en el área de Seguridad de la empresa y afirmó haber contactado en más de un centenar de ocasiones al director ejecutivo Mark Zuckerberg para alertarlo sobre esta problemática.
Béjar prestó testimonio durante el martes y miércoles en el marco del juicio que enfrenta Meta en Estados Unidos, donde una coalición de estados la acusa de haber manipulado deliberadamente Facebook e Instagram para que los niños se volvieran adictos a sus redes sociales. El proceso judicial examina el diseño de estas plataformas, con mecánicas como el scroll infinito y los sistemas de recomendación de contenido que, según se ha señalado, llegaron a impulsar publicaciones de depredadores sexuales e imágenes de violencia gráfica.
El exingeniero laboró durante seis años en las herramientas de seguridad de Meta. Aunque abandonó la compañía en 2015, regresó en 2019 como asesor externo hasta su retiro definitivo en 2021. Béjar reconoció que, durante su primera etapa, no era realmente consciente del riesgo que representaban las redes sociales para los menores. La verdadera comprensión de la amenaza llegó cuando su hija adolescente abrió una cuenta en Instagram para compartir su pasión por los automóviles y terminó siendo víctima de acoso.
En su declaración, Béjar aseguró que los ejecutivos de Meta eran plenamente conscientes de los problemas que Facebook e Instagram generaban en los jóvenes. Incluso afirmó haber informado directamente a Zuckerberg sobre estas cuestiones, contactándolo al menos en cien ocasiones. “Mi labor como padre era apoyarla para afrontar esa situación”, declaró Béjar respecto a la experiencia de su hija, añadiendo que “es un tema que tratamos con frecuencia; ella comprende la naturaleza del daño y lo que la empresa podría mejorar al respecto”.
Uno de los puntos más contundentes de su testimonio fue un correo electrónico que Béjar envió a Zuckerberg en 2021. En ese mensaje, el ingeniero advertía sobre los constantes informes de contenido dañino y el perjuicio que esto suponía para el bienestar de los adolescentes en ambas redes sociales. Esta revelación desmiente la afirmación pública de Zuckerberg de que la empresa no prioriza las ganancias sobre la seguridad.
Al ser interrogado sobre si el director ejecutivo llegó a responder alguna de sus advertencias, Béjar fue tajante: no. A pesar de sus múltiples intentos de comunicación, las alertas quedaron sin respuesta, lo que refuerza la tesis de que Meta optó por ignorar los riesgos a sabiendas de sus consecuencias.
El testimonio de Béjar se suma a las pruebas presentadas por la coalición de estados, que busca demostrar que Meta diseñó intencionalmente sus plataformas para enganchar a los niños y adolescentes, priorizando el lucro sobre la protección de los usuarios más vulnerables. El juicio continúa en curso y se espera que más exempleados de la tecnológica declaren en los próximos días.
La historia de Béjar y su hija ejemplifica cómo incluso quienes trabajan dentro de la empresa pueden ser víctimas del sistema que ayudaron a construir. Su testimonio deja en evidencia que las advertencias llegaron hasta la cúpula directiva, pero fueron sistemáticamente desoídas.
Fuente: Infobae