La Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación del Ecuador informó que se han detectado llamadas telefónicas y mensajes a través de aplicaciones de mensajería, como WhatsApp, en los que se ofrece supuestamente servicios de la institución, como la cédula digital y otros trámites de identificación.
El Registro Civil aclaró que no realiza este tipo de comunicaciones ni solicita información personal o acceso a enlaces externos. Las autoridades advierten que estas acciones podrían ser intentos de fraude, suplantación de identidad o ciberataques (phishing).
La entidad reiteró su compromiso con la seguridad y confianza de los ciudadanos y exhortó a la población a no compartir datos personales por canales no oficiales. Los servicios y trámites oficiales se realizan a través de:
- Agencias físicas en todo el país.
- Sitio web y Agencia Virtual: www.registrocivil.gob.ec
- Asistente Virtual 119
- Mensajes de información vía SMS (sin enlaces)
Cualquier intento de fraude o comunicación sospechosa puede ser reportado al correo electrónico: [email protected].
COMUNICADO | El Registro Civil del Ecuador no realiza llamadas ni envía mensajes vía WhatsApp para ofertar servicios pic.twitter.com/fagFJlNOBH
— Registro Civil Ecuador 🇪🇨 (@RegistroCivilec) October 23, 2025
Fuente: El Universo
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