La Ciudad de México se prepara para recibir a miles de visitantes con motivo de la Copa Mundial de la FIFA 2026. Como parte de esta estrategia, el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia capitalino, en conjunto con la Secretaría de Turismo local, pondrá en marcha un módulo de información turística en sus oficinas ubicadas en Amberes 54, en la emblemática Zona Rosa.
El objetivo es reforzar la atención, orientación y acompañamiento tanto para visitantes nacionales como internacionales durante el evento deportivo. Según datos oficiales, la atención proporcionada por el Consejo Ciudadano a turistas en 2026 ha experimentado un incremento del 292% en comparación con el mismo período del año anterior.
Durante el 2025, la capital mexicana recibió 15.6 millones de turistas y generó una derrama económica de 159,000 millones de pesos. Estas cifras reflejan la importancia de contar con servicios de apoyo para los visitantes.
Servicios del módulo turístico
Este nuevo espacio ofrecerá servicios de información, apoyo y canalización hacia instancias especializadas. Está diseñado especialmente para quienes visitan la ciudad durante el Mundial, con la finalidad de garantizar una experiencia segura y bien acompañada.
Las autoridades invitan a los interesados a consultar el documento oficial para conocer más detalles sobre la estrategia y, en caso necesario, solicitar una entrevista para ampliar la información. Se estima que, con esta medida, se podrá atender hasta el 92% de las llamadas de urgencia, emergencia y apoyo ciudadano que se generen en la capital.
Durante la presentación de esta iniciativa se destacó la consolidación del Ecosistema de Confianza Turística, una estrategia impulsada entre el gobierno, el sector privado y la sociedad civil. Esta tiene como propósito asegurar que cada visitante disfrute de una experiencia segura, incluyente y memorable, basada en cuatro ejes estratégicos:
- Seguridad
- Prevención de la Trata de Personas
- Atención y protección de grupos vulnerables
- Posicionamiento y prestigio internacional para la Ciudad de México
Recomendaciones para extranjeros durante el Mundial 2026
Si eres extranjero y planeas visitar México durante el Mundial 2026, es importante que conozcas los pasos a seguir y los números de contacto en caso de una emergencia. Aquí te detallamos las opciones clave:
1. Llama al 911. Este es el número nacional para emergencias en México. Atiende casos de policía, ambulancia, bomberos y protección civil. Está disponible las 24 horas en todo el país y la llamada es gratuita desde cualquier celular o teléfono fijo.
2. Línea de atención turística (Ángeles Verdes). Marca el 078 para recibir orientación en carretera, apoyo mecánico o asistencia turística. También puedes utilizar la aplicación Ángeles Verdes. Este servicio opera los 365 días del año y está dirigido a visitantes nacionales y extranjeros.
3. LOCATEL CDMX. En la Ciudad de México, llama al 55 5658 1111 para reportar personas desaparecidas, obtener orientación, información sobre hospitales o ser canalizado a otros servicios.
4. Contacta tu embajada o consulado. En caso de robo, pérdida de pasaporte, detención o emergencia consular, es vital contactar a la representación diplomática de tu país. Aquí algunos números de contacto:
- Estados Unidos: +52 55 5080-2000
- Argentina: +52 55 8556-0472
- Brasil: +52 55 5202-6000
- España: +52 55 5282-2974
5. Hospitales recomendados. En la Ciudad de México se recomiendan: Hospital Ángeles, Médica Sur, Centro Médico ABC y Hospital Español. En Guadalajara: Hospital San Javier y Hospital Puerta de Hierro. En Monterrey: Christus Muguerza y Hospital San José.
6. Centros de atención y telemedicina. El C5 de la Ciudad de México ofrece servicio de telemedicina bilingüe y atención especial para personas extranjeras, con operadores capacitados en otros idiomas.
7. Secretaría de Turismo Federal. Su línea directa es el 800-008-9090 para atención turística y problemas relacionados con viajes.
Recomendaciones adicionales:
- Guarda estos números en tu celular antes de salir al estadio o a las zonas de aficionados.
- Ante cualquier incidente grave (robo, accidente, detención), contacta primero al 911 y luego a tu embajada.
- Conserva siempre tu identificación y datos de seguro médico a la mano.
Fuente: Infobae